PRIVATLIVSPOLITIK
Gældende for følgende hjemmesider:
- www.staldmoellegaarden.dk
- www.cfab.dk
- www.naturalhealthcheck.dk
- www.vestsjaellandsrideterapi.dk
- www.avhtt.dk
Senest opdateret: [indsæt dato]
1. Dataansvarlig
Møllegården er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som indsamles via ovenstående hjemmesider og i forbindelse med vores ydelser.
Møllegården
Hulebækvej 7
CVR-nr.: 13318832
E-mail: jette@laubacher.dk
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.
2. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler personoplysninger for at kunne:
- Besvare henvendelser og forespørgsler.
- Levere behandlinger, konsultationer, kurser, uddannelser og øvrige ydelser.
- Administrere kundeforhold.
- Udsende nyhedsbreve efter samtykke.
- Opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser.
- Udarbejde regnskab og bogføring.
- Sikre drift og sikkerhed af vores hjemmesider.
Vi behandler kun personoplysninger, som er nødvendige for de konkrete formål.
3. Besøg på hjemmesiderne og brug af cookies
Når du besøger vores hjemmesider, anvender vi cookies og lignende teknologier for at sikre, at hjemmesiderne fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik samt, hvor der er givet samtykke, understøtte markedsførings- og statistikformål.
En cookie er en mindre tekstfil, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone ved besøg på hjemmesiden. Cookies gør det muligt at genkende din enhed, huske indstillinger og indsamle oplysninger om brugen af hjemmesiden.
Nødvendige cookies
Nødvendige cookies er essentielle for hjemmesidens funktionalitet og anvendes blandt andet til sikkerhed, navigation, bestillingsforløb og kontaktformularer. Disse cookies kan ikke fravælges.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Præferencecookies
Præferencecookies anvendes til at huske brugerindstillinger såsom sprogvalg og andre personlige præferencer, der forbedrer brugeroplevelsen.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Statistikcookies
Statistikcookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender hjemmesiden. Oplysningerne anvendes i anonymiseret eller pseudonymiseret form til statistik og forbedring af hjemmesidens indhold, funktioner og brugervenlighed.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Markedsføringscookies
Markedsføringscookies anvendes til at vise relevante annoncer, måle effekten af markedsføringskampagner og tilpasse markedsføringsindhold på tværs af hjemmesider og platforme.
Markedsføringscookies aktiveres kun efter dit udtrykkelige samtykke.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Samtykke til cookies
Ved første besøg på hjemmesiden præsenteres du for et cookie-banner, hvor du kan:
- Acceptere alle cookies
- Afvise alle ikke-nødvendige cookies
- Tilpasse dine cookieindstillinger
Dit samtykke er frivilligt og kan til enhver tid tilbagekaldes eller ændres via cookieindstillingerne på hjemmesiden.
Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagekaldelsen.
Opbevaring af cookies
Cookies opbevares i forskellige perioder afhængigt af deres formål:
- Sessioncookies slettes automatisk, når browseren lukkes.
- Vedvarende cookies slettes automatisk efter deres udløbsdato eller kan slettes manuelt via browserens indstillinger.
Tredjepartscookies
Hjemmesiderne kan benytte tredjepartstjenester såsom:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook)
- YouTube
- Trustpilot
Disse leverandører kan placere cookies på din enhed, hvis du har givet samtykke hertil. Behandlingen af personoplysninger hos disse leverandører reguleres af deres egne privatlivspolitikker.
Administration af cookies
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at visse funktioner på hjemmesiden herefter muligvis ikke fungerer optimalt.
Yderligere oplysninger om anvendelsen af cookies findes i vores særskilte cookiepolitik:
4. Kommentarer på hjemmesiden
På udvalgte hjemmesider kan besøgende afgive kommentarer.
Når du skriver en kommentar, indsamler vi:
- Navn
- E-mailadresse
- IP-adresse
- Browseroplysninger (user agent)
Oplysningerne anvendes med henblik på spamforebyggelse og sikkerhed.
Hvis du anvender Gravatar, kan en anonymiseret hashværdi baseret på din e-mailadresse blive videregivet til tjenesten. Du kan læse Gravatars privatlivspolitik på:
Når din kommentar godkendes, kan dit profilbillede blive vist offentligt sammen med kommentaren.
5. Kontakt via e-mail, telefon eller kontaktformular
Når du kontakter os via telefon, e-mail eller kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver.
Det kan blandt andet være:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Indholdet af din henvendelse
Formålet er at kunne besvare din forespørgsel og eventuelt indgå eller administrere et kundeforhold.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f.
6. Køb af produkter, ydelser, kurser og uddannelser
Ved køb af produkter, behandlinger, konsultationer, kurser, uddannelser eller andre ydelser kan vi behandle oplysninger såsom:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Betalingsoplysninger
- Købshistorik
- Aftaleoplysninger
Formålet er at levere den bestilte ydelse og administrere kundeforholdet.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Kopier af kursusbeviser, certifikater og diplomer kan opbevares i op til 5 år efter kursusafslutning.
7. Kundekommunikation
I forbindelse med et eksisterende kundeforhold kan vi sende:
- Bookingbekræftelser
- Påmindelser om aftaler
- Praktiske oplysninger
- Information om behandlinger, kurser eller uddannelser
Kommunikation kan ske via sikker mail og bookingsystemet TerapeutBooking.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
8. Nyhedsbrev
Du kan frivilligt tilmelde dig vores nyhedsbrev.
Vi behandler følgende oplysninger:
- Navn
- E-mailadresse
Formålet er at udsende:
- Nyheder
- Fagligt indhold
- Information om kurser, uddannelser og behandlinger
- Markedsføring af relevante ydelser
Nyhedsbreve udsendes kun på baggrund af dit udtrykkelige samtykke.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i e-mails eller ved at kontakte os.
Dokumentation for samtykke kan opbevares i op til 2 år efter afmelding i overensstemmelse med gældende markedsføringsregler.
9. Helbredsoplysninger og behandlinger
Ved behandlinger, konsultationer, rideterapi, naturmedicinske sundhedstests eller lignende ydelser kan vi behandle særlige kategorier af personoplysninger, herunder helbredsoplysninger.
Det kan blandt andet omfatte:
- Helbredsoplysninger
- Relevante sygdomsforløb
- Journalnotater
- Testresultater
- Skriftlig rådgivning og vejledning
Disse oplysninger opbevares krypteret i journalsystemet TerapeutBooking.
Helbredsoplysninger behandles alene på baggrund af dit udtrykkelige samtykke.
Retsgrundlag:
- Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
- Databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra a.
Helbredsoplysninger, journaler, testresultater og relateret dokumentation opbevares som udgangspunkt i 5 år efter sidste kontakt.
Hvis samtykke ikke afgives, kan vi ikke levere ydelser, der kræver journalføring eller behandling af helbredsoplysninger.
Returark og øvrige arbejdskopier med helbredsoplysninger destrueres efter endt behandling og overførsel af nødvendige oplysninger til journal.
10. Bogføring
Vi er efter bogføringsloven forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale.
Dette kan omfatte:
- Fakturaer
- Betalingsoplysninger
- Navn og adresse
- Leverede ydelser og produkter
Oplysningerne opbevares i minimum 5 år efter udløbet af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Retsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.
11. Databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører til behandling af personoplysninger på vores vegne, herunder blandt andet:
- TerapeutBooking.dk
- Mailchimp
- MailPoet
- E-conomic
- Shipmondo
- Simply.com
- Flatpay
- Trustpilot
- Relevante sundheds- og forsikringsordninger
Vi har indgået databehandleraftaler med relevante leverandører i overensstemmelse med GDPR.
12. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke personoplysninger til tredjemand uden lovligt grundlag.
Oplysninger kan dog videregives:
- Når det følger af lovgivningen.
- Når det er nødvendigt for levering af en ydelse.
- Når du har givet samtykke.
Vi er underlagt tavshedspligt i relation til behandlinger, konsultationer og journalmateriale.
13. Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser, som har retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.
14. Overførsel til tredjelande
Vi tilstræber, at personoplysninger behandles inden for EU/EØS.
Hvis vi anvender leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag og med passende sikkerhedsforanstaltninger.
15. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer oplysninger så længe, det er nødvendigt for det konkrete formål, eller så længe lovgivningen kræver det.
| Type af oplysninger | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontaktforespørgsler | Indtil dialogen er afsluttet |
| Kundeforhold | Så længe kundeforholdet består |
| Regnskabsmateriale | 5 år |
| Journaler og helbredsoplysninger | Minimum 5 år |
| Nyhedsbrevssamtykke | Op til 2 år efter afmelding |
| Kursusbeviser og diplomer | Op til 5 år |
Kommentarer på hjemmesiderne kan opbevares på ubestemt tid for at sikre sammenhængende kommentarsystemer og spamforebyggelse.
16. Datasikkerhed
Vi beskytter personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Dette omfatter blandt andet:
- SSL-krypterede forbindelser
- Sikker mail
- Krypterede journalsystemer
- Adgangsbegrænsning
- Databehandleraftaler
- Løbende vedligeholdelse og sikkerhedsforanstaltninger
Alle indsamlede oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
17. Databrud
Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud vedrørende personoplysninger, håndteres dette i overensstemmelse med GDPR.
Hvor det er påkrævet, vil hændelsen blive anmeldt til Datatilsynet og de berørte personer inden for gældende frister.
18. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:
- Ret til indsigt.
- Ret til berigtigelse.
- Ret til sletning.
- Ret til begrænsning af behandling.
- Ret til dataportabilitet.
- Ret til indsigelse.
- Ret til at tilbagekalde samtykke.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
19. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
20. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere og ændre denne privatlivspolitik for at sikre overholdelse af gældende lovgivning, myndighedspraksis og vores forretningsmæssige forhold.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmesider.
Dataansvarlig:
Jette Skovgaard Laubacher
Møllegården
Hulebækvej 7
E-mail: jette@laubacher.dk
CVR-nr.: 13318832